Tra mã vận đơn Ninja Van: cách tra dễ dàng, nhanh chóng

Nếu bạn là một tín đồ mua sắm hoặc chủ shop kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử lớn như Sendo, Lazada, Tiki,... thì hẳn đã quen thuộc với cái tên Ninja Van. Là một trong những đơn vị vận chuyển hàng đầu khu vực Đông Nam Á, Ninja Van đảm nhận việc giao nhận hàng hóa từ các sàn thương mại điện tử. Để theo dõi hành trình đơn hàng của mình khi mua hoặc bán trên các nền tảng này, bạn cần biết cách tra mã vận đơn của Ninja Van. Bài viết dưới đây của IChibaOne sẽ hướng dẫn bạn cách tra mã vận đơn Ninja Van một cách dễ dàng và nhanh chóng.

>> Xem thêm chi tiết tại: https://ichiba.vn/blog/tra-ma-van-don-ninja-van

Giới thiệu tổng quan về dịch vụ giao hàng Ninja Van

Dịch vụ giao hàng Ninja Van là gì?

Ninja Van là một công ty chuyển phát nhanh hàng đầu, sử dụng công nghệ tiên tiến để cung cấp dịch vụ giao hàng xuất sắc cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô trên khắp Đông Nam Á. Được thành lập vào năm 2014, Ninja Van nhanh chóng vươn lên trở thành công ty giao nhận lớn nhất và phát triển nhanh nhất trong khu vực, với mạng lưới hoạt động phủ sóng sáu quốc gia: Singapore, Malaysia, Philippines, Indonesia, Thái Lan và Việt Nam.

Ninja Van sử dụng các công nghệ độc quyền để tối ưu hóa hệ thống và quy trình giao hàng. Điều này giúp việc tra cứu và theo dõi mã vận đơn của Ninja Van trở nên đơn giản và thuận tiện, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Những ưu điểm của dịch vụ Ninja Van

Mạng lưới vận chuyển phủ sóng rộng khắp

Tại Việt Nam, Ninja Van hoạt động trên toàn quốc, bao gồm cả 63 tỉnh thành, và là đối tác của nhiều sàn thương mại điện tử nổi tiếng như Shopee, Sendo, Lazada và nhiều nền tảng khác. Với mạng lưới vận chuyển rộng khắp và hiệu quả, Ninja Van trở thành lựa chọn hàng đầu cho các cửa hàng kinh doanh trực tuyến, mang đến giải pháp giao hàng nhanh chóng và nâng cao trải nghiệm khách hàng một cách đáng kể.

Công nghệ hàng đầu

Ninja Van là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực công nghệ, cung cấp giải pháp kết nối API tiên tiến, cho phép tải đơn hàng với số lượng lớn thông qua định dạng CSV. Ngoài ra, công ty tối ưu hóa lộ trình giao hàng và sở hữu một hệ thống quản lý chuyên nghiệp, kiểm soát và điều chỉnh mọi hoạt động từ quá trình giao hàng, nhận hàng đến hoàn trả. Những công nghệ này đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng và đặc biệt là giúp việc tra cứu mã vận đơn Ninja Van trở nên dễ dàng.

Dịch vụ giao hàng Ninja Van đáng tin cậy

Ninja Van sở hữu hệ thống vận hành cực kỳ chuyên nghiệp, đảm bảo khả năng giao hàng siêu tốc và đúng chuẩn. Điều này được minh chứng qua việc giao hơn 1.500.000 bưu kiện mỗi ngày, khẳng định sự nhanh chóng và uy tín của dịch vụ. Bạn có thể dễ dàng theo dõi đơn hàng bằng cách tra mã vận đơn Ninja Van ngay trên trang chủ của website họ.

Lấy mã vận đơn và theo dõi đơn hàng Ninja Van

Ninja Van Tracking là cách tra cứu đơn hàng được vận chuyển qua Ninja Van bằng mã vận đơn. Bạn có thể nhận mã này tại bưu cục Ninja Van từ phiếu gửi khi gửi hàng hoặc mã sẽ được cập nhật trên tài khoản của khách hàng, kèm theo địa chỉ và số điện thoại, ngay sau khi bạn tạo đơn và xác nhận qua phần mềm hoặc ứng dụng của hãng.

Sau khi có mã vận đơn, bạn có thể sử dụng các kênh dịch vụ của Ninja Van để tra cứu và theo dõi đơn hàng của mình, xác định xem đơn hàng đang ở trạng thái nào: đã lấy hàng, đang vận chuyển, hay đã nhận hàng.

Tổng hợp 5 cách tra cứu mã vận đơn Ninja Van nhanh chóng

Tra cứu vận đơn trên website Ninja Van

Bước 1: Truy cập vào trang web của Ninja Van và chọn mục tra cứu đơn hàng, hoặc truy cập trực tiếp qua đường link: https://www.ninjavan.co/vi-vn/tracking.

Bước 2: Điền mã đơn hàng cần tra cứu vào ô trống phía trên bên phải. Mã vận đơn, còn gọi là mã số vận chuyển, được sử dụng để xác minh và theo dõi quá trình vận chuyển của mỗi gói hàng.

Bước 3: Nhấn nút “theo dõi đơn hàng” sau khi đã nhập mã vận đơn. Hãy kiểm tra kỹ mã vận đơn đã nhập để tránh nhầm lẫn.

Bước 4: Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết trạng thái đơn hàng, bao gồm thời gian dự kiến giao hàng và lịch sử giao hàng.

Bước 5: Bạn có thể tra cứu đồng thời tối đa 10 mã vận đơn bằng cách ngăn cách chúng bằng dấu phẩy, giúp tiết kiệm thời gian, đặc biệt hữu ích cho các chủ cửa hàng.

Những bước này giúp bạn dễ dàng theo dõi đơn hàng của mình, đảm bảo bạn luôn nắm rõ trạng thái và lộ trình vận chuyển.

Gọi tổng đài Ninja Van để tra cứu mã vận đơn

Nếu bạn không có kết nối internet hoặc quên mã vận đơn nhưng cần kiểm tra gấp tình trạng đơn hàng, hãy liên hệ với tổng đài Ninja Van qua số hotline 1900 886 877. Cung cấp thông tin cơ bản về đơn hàng của bạn cho nhân viên tổng đài để được hỗ trợ tra cứu nhanh chóng và chính xác.

Sử dụng email để nhờ hỗ trợ tra mã vận đơn Ninja Van

Nếu bạn cần tra cứu nhiều mã vận đơn Ninja Van cùng lúc hoặc cần hỗ trợ chi tiết về thông tin đơn hàng, hãy gửi email đến bộ phận Chăm sóc khách hàng của Ninja Van tại địa chỉ support_vn@ninjavan.co. Trong email, hãy mô tả rõ vấn đề và cung cấp thông tin cần thiết.

Đội ngũ Chăm sóc khách hàng của Ninja Van sẽ hỗ trợ bạn và cố gắng phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.

Tra cứu đơn hàng Ninja Van bằng cách nhắn tin đến fanpage Ninja Van Vietnam

Ngoài các phương thức liên lạc đã nêu, bạn cũng có thể nhắn tin trực tiếp qua fanpage Facebook của Ninja Van Vietnam để yêu cầu hỗ trợ tra cứu vận đơn. Cung cấp một số thông tin cơ bản như số điện thoại đặt hàng và mã đơn hàng để quản trị viên có thể hỗ trợ bạn.

Tuy nhiên, lưu ý rằng phương pháp này có thể không nhận được phản hồi ngay lập tức do nhân viên không trực tuyến 24/7. Đây là phương tiện phù hợp khi bạn cần tra cứu mã đơn hàng mà không quá gấp về mặt thời gian.

Tra mã vận đơn Ninja Van qua Zalo

Ngoài Facebook, bạn có thể sử dụng Zalo để tra cứu mã vận đơn Ninja Van. Dưới đây là cách thực hiện:

Bước 1: Truy cập vào đường link sau: https://zalo.me/3301706824466705847

Bước 2: Bạn bấm vào nút "Quan tâm" và gửi tin nhắn.

Bước 3: Hãy cung cấp thông tin như số điện thoại đặt hàng và mã đơn hàng để nhân viên hỗ trợ bạn trong việc tra cứu vận đơn.

Đây là cách thuận tiện và nhanh chóng để tra cứu thông tin đơn hàng của bạn qua Zalo.

Câu hỏi thường gặp khi tra cứu vận đơn Ninja Van

Ý nghĩa của từng trạng thái đơn hàng

Đơn hàng đã được tạo: Người bán đã xác nhận và tạo đơn hàng. Đơn hàng hiện vẫn đang ở kho của người bán. Nếu có yêu cầu bổ sung, vui lòng liên hệ trực tiếp với người bán.

Đang chờ lấy hàng: Ninja Van đang chờ đến để lấy bưu kiện theo lịch đã được đặt từ nhà cung cấp của bạn.

Lấy hàng thành công từ người gửi: Đơn hàng đã được tài xế lấy mặt hàng thành công từ tay người gửi.

Bưu kiện đang được xử lý tại nhà kho Ninja Van Hà Nội/Hồ Chí Minh: Đơn hàng đã được bàn giao cho Ninja Van và đang được xử lý tại kho tổng của họ.

Khởi hành từ kho Ninja Van - Chuyển Tuyến: Đơn hàng đang được vận chuyển giữa các trạm trung chuyển.

Bưu kiện đang được xử lý tại nhà kho Ninja Van - Trạm Sắp xếp của Ninja Van: Đơn hàng đã được chuyển từ kho tổng đến trạm trung chuyển gần địa chỉ nhận của bạn.

Bưu kiện đang được giao: Đơn hàng đang trong quá trình giao hàng bởi bưu tá.

Giao hàng thành công: Đơn hàng đã được giao thành công đến bạn.

Giao hàng không thành công: Đơn hàng chưa được giao thành công đến bạn, kèm theo lý do thất bại.

Gửi trả thành công tới người gửi: Đơn hàng đã được hoàn trả thành công cho người bán.

Chuyển phát bưu kiện đã bị hủy: Quá trình giao nhận đã bị hủy.

Khi trạng thái đơn hàng tạm ngưng, sẽ hiển thị dấu chấm (!) màu đỏ, có thể do gặp sự cố như thất lạc hoặc hư hỏng.

Thời gian giao hàng của Ninja Van

Thời gian dự kiến để nhận bưu kiện của bạn phụ thuộc vào nhiều yếu tố quan trọng. Đầu tiên, loại dịch vụ giao hàng bạn lựa chọn khi thanh toán đơn hàng sẽ ảnh hưởng đến thời gian nhận hàng. Thứ hai, địa chỉ giao hàng của bạn cũng đóng vai trò quan trọng.

Dưới đây là thời gian dự kiến cho từng khu vực:

Giao hàng nội thành Hồ Chí Minh/Hà Nội: 1 - 2 ngày làm việc.

Giao hàng từ Hồ Chí Minh đến các tỉnh miền Nam: 2-3 ngày làm việc.

Giao hàng từ Hà Nội đến các tỉnh miền Bắc: 2-3 ngày làm việc.

Giao hàng từ Hồ Chí Minh đến Hà Nội: 3-4 ngày làm việc.

Giao hàng từ Hà Nội đến Hồ Chí Minh: 3-4 ngày làm việc.

Giao hàng từ Hồ Chí Minh đến các tỉnh miền Bắc: 4-5 ngày làm việc.

Giao hàng từ Hà Nội đến các tỉnh miền Nam: 4-5 ngày làm việc.

Ninja Van hoạt động từ thứ Hai đến thứ Bảy, trừ ngày lễ, Tết và Chủ Nhật. Đảm bảo bạn lựa chọn loại dịch vụ phù hợp để nhận bưu kiện của mình đúng vào thời gian mong muốn.

Tìm bưu cục Ninja Van gần nhất

Để tìm bưu cục Ninja Van gần nhất, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập trang web https://www.ninjavan.co/vi-vn/support/find-ninja-point.

Bước 2: Trên thanh điều hướng ở phía trên cùng, chọn "Hỗ trợ", sau đó chọn mục "Tìm kiếm bưu cục".

Bước 3: Nhập mục đích của bạn và địa chỉ cụ thể, sau đó nhấn nút "Tìm kiếm dịch vụ Ninja Van".

Dễ dàng và thuận tiện, bạn sẽ nhanh chóng tìm thấy bưu cục Ninja Van gần bạn nhất để thực hiện các giao dịch vận chuyển.

Cách 2: Một phương pháp tham khảo khác là sử dụng Google Maps.

Bước 1: Đầu tiên, truy cập vào trang web https://www.google.com/maps/.

Bước 2: Ở thanh tìm kiếm, nhập từ khóa "bưu cục Ninja Van" kèm theo địa chỉ hoặc khu vực gần bạn.

Bạn có thể tìm số điện thoại của nhân viên giao đơn hàng ở đâu?

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần điều chỉnh liên quan đến việc nhận hàng, đặt đơn hoặc muốn gửi ý kiến phản hồi, bạn có thể liên hệ qua các kênh sau:

Hotline Chăm sóc khách hàng Ninja Van/Tổng đài: 1900 886 887

Email cho người gửi hàng: shippercar_vn@ninjavan.com

Email cho người nhận hàng: support_vn@ninjavan.com

Tích hợp Ninja Van vào phần mềm Ship4P đem lại sự tối ưu hóa vận hành và giảm chi phí vận chuyển

Việc tích hợp Ninja Van vào phần mềm Ship4P giúp tối ưu hóa hoạt động và giảm chi phí vận chuyển. Ship4P IChiba là một ứng dụng hữu ích giúp doanh nghiệp kết nối với nhiều đơn vị vận chuyển từ trong và ngoài nước, và quản lý chúng tập trung tại một nơi duy nhất. Ship4P mang lại nhiều tính năng tiện lợi như sau:

Là một phần mềm độc lập, dùng để quản lý tập trung các đơn vị vận chuyển, có thể kết nối với bất kỳ cửa hàng và phần mềm quản lý bán hàng nào.

Miễn phí sử dụng phần mềm (trong thời gian quy định).

Kết nối với đơn vị vận chuyển qua 2 cách: tài khoản cá nhân và tài khoản của Ship4P.

Hỗ trợ kết nối nhiều tài khoản với một đối tác vận chuyển. Ví dụ, nếu người bán ký hai hợp đồng với GHN, họ có thể kết nối cả hai tài khoản đó trong Ship4P, trong khi Sapo hay Kiotviet chỉ cho phép kết nối một tài khoản.

Cung cấp hai lựa chọn quản lý: Quản lý đa kho trên cùng một bảng điều khiển. Nếu khách hàng muốn quản lý từng đơn vận chuyển theo quốc gia hoặc từng kho hàng, họ có thể tạo nhiều không gian làm việc tương ứng để quản lý.

Cho phép đóng gói thành nhiều kiện hàng và quản lý chúng dưới cùng một mã lô hàng, một mã vận đơn, giúp tiết kiệm tiền vận chuyển và đóng gói.

Hỗ trợ kết nối webhook để người bán có thể theo dõi trạng thái vận chuyển ngay trên phần mềm quản lý bán hàng/website mà không cần truy cập vào Ship4P.

Sau khi đối soát xong, tiền sẽ được tự động hoàn lại vào ví điện tử của khách hàng.

Bạn có thể tích hợp dịch vụ vận chuyển của Ninja Van vào phần mềm Ship4P trong những trường hợp sau:

Bạn chưa có hợp đồng hoặc mức giá ưu đãi để giảm chi phí vận chuyển với Ninja Van.

Bạn đã có hợp đồng với Ninja Van nhưng mức giá chưa thực sự ưu đãi do số lượng đơn hàng hoặc sản lượng của bạn chưa đủ lớn (mức giá ưu đãi sẽ tăng theo tỷ lệ với số lượng đơn hàng).

Bạn đang sử dụng Ninja Van cùng với nhiều dịch vụ vận chuyển khác đồng thời.

Bạn phải vận đơn và kiểm tra thông tin, lộ trình của mỗi đơn hàng một cách thủ công, tốn nhiều thời gian.

Bạn gặp khó khăn trong việc so sánh cước phí của nhiều dịch vụ vận chuyển cùng một lúc để có lựa chọn tối ưu nhất.

Nếu bạn đang gặp phải những vấn đề trên, hãy tìm đến Ship4P. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn giải pháp thương mại điện tử all in one giúp tối ưu hóa vận hành và giảm chi phí vận chuyển của bạn. Hiện nay, bạn có thể trải nghiệm MIỄN PHÍ phần mềm Ship4P tại: [liên kết]. Chúng tôi hy vọng sau khi đọc bài viết này, bạn sẽ có thêm kiến thức để tự chủ động theo dõi đơn hàng của mình và sử dụng các dịch vụ liên quan tới Ninja Van một cách hiệu quả. IChibaOne luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.